서비스 운영 정책
본 운영정책은 주식회사 케이팝라이브엔터테인먼트(이하 “회사”)가 K-POP RNX 서비스를 운영함에 있어, 발생할 수 있는 문제 상황에 일관성 있게 대처하기 위하여 운영의 기준과 회원 여러분이 준수해야 하는 세부적인 사항이 규정되어 있습니다. 운영정책을 지키지 않을 경우 불이익을 당할 수 있으니 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.
제1조 (회원의 권리와 의무)
1. 회원의 권리
① 회원은 “K-POP RNX” 내 1:1 문의 고객센터를 통해 “K-POP RNX” 관련 각종 문의를 포함하여 요청 및 건의를 할 수 있습니다. 단, “회사”는 이미 답변을 통해 충분히 설명이 완료된 사항에 대해 반복적으로 동일한 문의, 요청 및 건의가 접수되는 경우 이에 답변하지 않을 수 있습니다.
② “회사”는 “K-POP RNX” 내 회원들 간에 발생하는 분쟁 및 회원의 과실로 발생한 피해에 대해서는 개입하거나 조치하지 않습니다. 다만, “K-POP RNX” 이용 중 다른 회원의 운영정책 위반 행위로 인해 피해를 입으신 경우, 회원은 이를 “회사”에 제보하여 운영정책의 적용을 요청할 수 있으며 “회사”는 신고 내용을 확인하고 운영정책에 따른 제재 조치를 취할 수 있습니다
③ 회원은 운영정책의 적용 결과가 불만족스러울 경우 언제든지 1:1 문의 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다. 신고·문의 및 이의제기 방법은 아래와 같습니다. 단, 계정 관련 문의 접수 시 비로그인 문의일 경우 계정 정보 및 본인인증 확인이 어려워 문의 처리가 어려울 수 있습니다.
· 1:1 문의 고객센터
회원은 “K-POP RNX” 내 1:1 문의 고객센터를 통해 “K-POP RNX” 서비스를 포함하여 계정과 관련한 각종 문의, 요청, 건의, 제재와 관련된 이의제기를 할 수 있습니다.
2 회원의 의무
회원은 “K-POP RNX” 내에서 관계 법령을 위반하는 활동과 “K-POP RNX” 시스템 및 다른 회원의 정상적인 서비스 이용을 방해하는 활동을 하지 않습니다. 이용약관 및 운영정책에서 금지하는 활동을 하는 경우 “회사”는 사전 안내 없이 해당 회원의 “K-POP RNX” 이용을 한시적 또는 영구적으로 제한할 수 있습니다. 또한 다른 회원의 활동이 운영정책에 위배되거나, “K-POP RNX” 이용에 방해가 되는 것으로 판단될 경우 “K-POP RNX” 내 신고 기능을 활용하여 주시기 바랍니다.
제2조 (서비스의 이용제한)
회원은 다음 활동을 하는 경우 이용제한을 받을 수 있습니다.
이용제한의 종류는 다음과 같습니다.
(1) 영구 이용제한 : K-POP RNX 서비스의 이용을 영구적으로 제한하는 제재입니다.
(2) 기간 이용제한 : K-POP RNX 서비스의 이용을 일정기간 제한하는 제재입니다.
(3) 경고 : 임시 접속 제한, 채팅금지, 닉네임 강제 변경 등 일시적으로 이루어지는 제재입니다.
(4) 아이템 등 조정 : 위반 행위와 관련된 정보∙아이템∙유료콘텐츠 등을 삭제하거나 수량∙성질을 변경하는 제재입니다.
(5) IP차단 : 특정 IP에서의 서비스 접속을 제한하는 제재입니다.
(6) 정보주체의 권리보장에 따른 이용제한 : 자발적으로 처리 제한을 신청하여 취소일자 까지 제한하는 제재입니다.
1. 불법 프로그램 제작 및 사용, 유포
- “K-POP RNX”의 서버와 네트워크 시스템에 허락되지 않은 방식으로 접근하는 일체의 행위
- “K-POP RNX” 서비스의 제공을 방해하는 행위
- 범법 행위에 대한 동기 부여 및 실행에 도움이 되는 정보를 제공하는 행위
- 악성코드, 바이러스 등의 프로그램을 설치, 유포하여 다른 회원의 정상적인 서비스 이용을 저해하거나 개인정보를 탈취하려고 하는 행위
2. 부적절한 내용의 콘텐츠 작성 및 게시
- 타인의 명예를 훼손하거나 근거 없이 타인을 비방하는 내용의 작성
- “K-POP RNX” 내 특정 집단을 대표하는 단체 행동 및 이로 인해 서비스를 이용하는 회원으로 하여금 자유로운 활동에 방해된다고 느끼게 하는 내용의 작성
- 성별, 종교, 장애, 연령, 사회적 신분, 인종, 지역, 직업 등을 차별하거나 이에 대한 편견을 조장하는 내용의 작성
- 욕설, 음란/외설적 내용, 폭력적인 내용, 성적 수치심 및 불쾌감을 유발하는 등 미풍양속에 반하는 내용의 작성
- 과도한 신체 노출 또는 음란한 행위를 묘사하거나 성매매 관련 내용의 작성
- 근거 없이 공포심이나 불안감을 지속적으로 유발하는 내용의 작성
- 일반적인 관점에서 보기에 혐오스럽고 눈살이 찌푸려지는 모습을 묘사하거나 연상시킬 수 있는 내용의 작성
- 법령에 따라 분류된 영업비밀 또는 국가기밀 등을 누설하는 내용의 작성
- 범죄를 목적으로 하거나 범죄를 교사 또는 방조하는 내용의 작성
- 불법 사행성, 도박 사이트를 홍보하는 내용의 작성
- 불법 제품 또는 인터넷에서 판매 금지된 물품을 판매하거나 홍보하는 내용의 작성
- 타인의 개인정보를 포함하고 있는 내용의 작성
- 기타 관련 법령에 따라 게시가 제한되는 내용의 작성
- “K-POP RNX” 커뮤니티의 성격에 맞지 않는 내용의 작성
- 언론사를 사칭하는 등 기사 형식으로 허위 내용의 작성
- 동일 또는 유사한 콘텐츠를 지속적/반복적으로 게시하는 경우
- 타인의 동의 없이 타인의 게시글 또는 공간에 광고, 홍보 및 방문 유도를 목적으로 상업적 내용을 작성하거나 ‘좋아요’ 등의 상호작용 활동을 하는 경우
- 상업적 또는 홍보/광고, 악의적인 목적으로 서비스에 가입하거나 활동하는 경우
- 기타 서비스 내에 명시된 ‘FNS 이용 정책’에서 금지하는 행위
- 동일한 내용의 글을 반복적으로 사용하여 다수 이용자들의 이용을 방해하는 행위
3. 불건전한 닉네임 사용
- 아래 명칭을 사용하는 행위에 대해서는 제재 조치가 적용될 수 있습니다.
(1) 타인에게 불쾌감이나 성적 수치심을 줄 수 있는 명칭
(2) 욕설 및 비속어, 광고, 선정적인 내용이 포함된 명칭
(3) 인종, 성차별적인 명칭
(4) 특정 인물, 집단, 단체, 지역, 종교 등을 비난, 모욕, 명예훼손 할 목적이 있다고 판단되는 명칭
(5) 회사, 회사의 직원이나 관계자 및 운영자를 사칭하는 명칭
(6) 현금거래 의도가 드러나는 명칭
(7) 제3자의 상표, 저작권을 침해하거나 손해를 끼칠 수 있다고 판단되는 명칭
(8) 약관에서 금지하는 명칭
(9) 기타 법령이나 사회상규에 반하는 명칭
4. 저작권 침해
- “K-POP RNX”에서 독점 제공되는 콘텐츠를 외부에 유출하는 행위
- 타인의 저작물을 불법적인 경로로 획득할 수 있는 정보나 방법을 제공하는 행위
- 방송, 음원, 영화, 만화 등 타인의 저작물을 당사자의 동의 없이 공유하는 행위
- 타인의 게시물 전체 또는 일부, 사진, 이미지를 무단 사용하는 행위
- 기타 “회사” 및 제3자의 지적재산권에 대한 일체의 침해 행위
5. 서비스 운영 방해
- “회사”에 허위정보를 제공하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
- “회사”의 사전 동의 없이 “K-POP RNX”를 영리적으로 이용하는 행위
- “K-POP RNX”와 관련하여 “회사”의 임직원이나 운영진을 사칭하여 허위 정보를 유포하거나, 다른 회원을 속이거나 이득을 취하는 등 피해와 혼란을 주는 행위
- 게시판이나 고객상담서비스를 악용하여 다른 이용자의 서비스 이용에 지장을 초래하거나 “회사”의 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 정상적인 서비스 이용으로 볼 수 없는 다량의 계정 생성 및 서비스 가입 및 탈퇴, 이와 관련된 반복적인 유사 행위
- 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제44조의 7 등에서 금지하는 행위 등 기타 불법적이거나 부당한 행위
6. 계정 거래, 양도, 대여, 교환 및 탈취
- 타인의 개인정보 및 계정, 기기를 도용하여 “K-POP RNX”에 가입하거나 이를 이용하는 행위
- 계정 및 계정 내 콘텐츠를 “K-POP RNX” 내 양도 기능을 통하지 않고 타인에게 판매, 양도, 대여하거나 타인에게 그 이용을 허락 또는 이를 시도하는 행위
- 타인의 계정 및 계정 내 콘텐츠를 취득하기 위해 구매, 양수, 교환을 시도하거나, 이를 타인에게 알선하는 행위
- 타인의 계정 및 계정 내 콘텐츠를 탈취하는 행위
7. 버그/제한사항 악용
- 서비스상의 오류를 이용하여 이득을 얻거나 타인에게 피해를 주는 행위
- 서비스상의 오류를 이용하여 시스템에 영향을 주는 행위
※ 서비스상의 오류로 인한 이득은 회원이 이를 고의로 획득하였는지 여부와 관계없이 회수 및 조정됩니다.
8. 기타 이용제한 활동
- 사행성을 조장하여 우연적 방법으로 득실을 결정하여 특정인에게 재산상 이익을 주고 다른 참가자에게 손실을 주는 행위
- 다른 이용자를 기망하여 부당한 이득을 취하는 행위
- 그 밖에 법령에서 금지하는 행위
9. 자발적 이용 제한
- 정보주체의 권리 보장에 따라 자발적으로 처리 제한을 신청한 경우 취소 일자까지 계정 이용이 제한됩니다.
제3조 (서비스 이용제한의 종류)
본 서비스에서의 이용제한은 모든 서비스의 이용을 한시적, 영구적으로 제한하는 계정 제한, 경고, 아이템 등 조정, IP 차단의 형태로 이루어집니다. 각 제재는 아래와 같이 적용되며, 아래 항목에
1. 음란물
- 성기 노출, 성행위, 유사 성행위 묘사 하는 행위
- 음란 방송을 진행 하는 조건으로 금품, 유료 아이템, 추천 등을 요구하는 행위
- 조건 만남 또는 성 매매 등의 조건(금액/장소)을 홍보 하는 행위
- 위 항목 외 음란 행위가 포함된 경우
2. 위법 행위
- 불법 사설 온라인 스포츠 배팅, 도박 영업, 게임 머니 환전 홍보 홍보하는 행위
- 불법 약물(마약)을 하는 행위나 마약 도구를 노출하는 내용이 포함된 방송
- 위 항목 외 법령에 위반되는 행위를 저지르거나 조장하여 법질서를 해할 우려가 있는 행위
- 위 항목 외 불법 도박 및 불법 약물(마약)의 복용을 조장하는 경우
3. 청소년 유해
- 청소년의 건전한 정서에 저해가 된다고 판단되는 방송 (술, 담배, 전자담배, 비타민스틱, 이 외 선정적인 요소 등)
- 보호자를 동반하지 않은 청소년의 방송 행위
- 청소년 접근 제한 서비스(유해 곡, 청소년출입금지업소, 유해사이트 등) 이용 방송
- 위 항목 외 청소년 유해 정보가 포함된 경우
4. 저작권 침해
- 저작권자로부터 권리침해 신고가 접수된 저작물 침해 행위 (저작물 편집 또는 훼손 등)
- K-POP RNX에 판권이 없는 스포츠, 영화, 애니메이션, TV채널 등의 저작권 침해 행위
- 저작권 보호 기간이 만료되지 않은 저작물 침해 행위
- 위 항목 외 저작권 위반 방송으로 판단 되는 경우
5. 미풍양속 위배
- 지나치게 과도한 욕설과 부적절한 언어, 혐오, 잔혹, 폭력성 내용이 포함된 부적절한 방송
- 동물을 학대 또는 생명을 앗아가는 내용이 포함된 부적절한 방송
- 고의적이고 지속적으로 선정적 요소가 포함된 방송
- 심각한 기물 파손 혹은 훼손 방송
- 자해/자살 암시 및 타인에 대한 상해 흉기를 사용하여 신체를 손상하는 잔혹한 방송
- 위 항목 외 미풍양속 위배 행위가 포함된 경우
6. 명예훼손
- 공공연히 타인을 모욕하거나 타인의 명예를 훼손하는 행위
- 방송 또는 게시물에 타인의 사생활(개인 정보 포함)이나 검증이나 확인 되지 않은 내용, 거짓의 내용을 공개적으로 밝히거나 유포하는 행위 (이름, 신분, 사회적 지위, 인격 등)
- 명예훼손 내용에 포함 되는 경우
- 신체적, 정신적 장애를 가지고 있는 장애인 또는 장애인 관련자에게 모욕감을 주거나 비하, 멸시, 모욕, 학대, 착취, 유기, 따돌림, 감금, 폭행, 욕설 등, 이와 유사한 모든 행위를 포함하는 방송
- 장애인의 특정 신체나 행위를 비판 또는 비하하는 발언이나 성적 수치심을 자극하는 언어표현, 희롱하는 발언을 하는 행위
- 불특정 다수인을 가리켜 장애인이라고 지칭하는 발언의 방송을 하는 행위
- 장애인 비하 행위에 포함 되는 경우
- 합리적 이유 없이 특정 지역, 종교, 인종 등을 차별하거나 이에 대한 편견을 조장하는 행위
- 인종, 지역, 종교 차별 용어를 직접적으로 언급하거나 비하하는 행위
- 성별의 차이를 두어 남녀간의 분쟁을 조장하는 행위
- 불법적 요소를 가진 정치적 선동 행위
7. 자체 기준 위반
- 고의적으로 서비스 운영을 방해하거나, 무단으로 플랫폼 또는 관리자를 사칭하는 등, 서비스 제공에 악영향을 끼치는 행위
- “K-POP RNX”와 협의되지 않은 라이브 스트리밍 서비스 홍보 및 사이트 가입, 이용 등을 유도하는 행위(국내 및 해외 플랫폼 포함)
- 타 플랫폼의 영입을 위해 당사 플랫폼 내에서 "K-POP RNX"와 협의 되지 않은 영업 활동을 하는 기업 및 단체, 개인과 그에 소속되어 당사 플랫폼에서 방송 송출을 하는 행위